網(wǎng)站代金券的使用規定

一益起、 代金券定義：

網(wǎng)站代金券即海南航空網(wǎng)站發(fā)行的具有一定面值及有效期的電子優(yōu)惠券涌乳，用于網(wǎng)站購買(mǎi)機票或其他產(chǎn)品時(shí)抵扣等值票款使用。目前海南航空官網(wǎng)共有3類(lèi)網(wǎng)站代金券：國內機票代金券、國際機票代金券以及機票+酒店代金券拓巧。

二徙缭、 代金券使用說(shuō)明：

• 1、代金券使用：

  1. （1）用戶(hù)需要先注冊并登錄海南航空官網(wǎng)賬號算诗，并在提交訂單頁(yè)面通過(guò)“點(diǎn)擊優(yōu)惠券”按鍵進(jìn)入優(yōu)惠券使用頁(yè)面，用戶(hù)可直接選擇要使用的記名優(yōu)惠券榔晃，或輸入12位兌換碼和8位數字的密碼使用不記名優(yōu)惠券舱跑。
  2. （2）代金券僅限在官方線(xiàn)上渠道購票時(shí)抵扣等值票款使用，即用戶(hù)賬戶(hù)中X元“代金劵”在購票時(shí)等同于X元現金使用婿屹，直接減相應X元票款起意。如代金券有使用限制條件的皿仪，符合限制條件時(shí)方可使用。代金券不能提取現金，不能用于抵扣升艙、改期所產(chǎn)生差額。
  3. （3）代金券不能用于支付民航發(fā)展基金、燃油附加費等相關(guān)稅費复颈。
  4. （4）國內機票代金券僅限購買(mǎi)海南航空（HU）及大新華航空（CN）國內所有自營(yíng)航班客票時(shí)抵扣票款，部分特定航線(xiàn)
     1. 海口=三沙
     2. 北京=東營(yíng)
     3. 深圳=信陽(yáng)
     4. 北京=恩施
     5. 北京=閬中
     6. 北京=張掖
     7. 北京=黔江
     8. 廣州=邯鄲
     9. 廣州=漢中
     10. 深圳=漢中
     11. 廣州=三明
     12. 北京=烏海
     13. *根據航班計劃凡资，不可使用代金券的航線(xiàn)會(huì )視實(shí)際情況進(jìn)行調整，具體以購票時(shí)代金券使用限制為準。

     (海口=三沙、北京=東營(yíng)、深圳=信陽(yáng)、北京=恩施、北京=閬中、北京=張掖、北京=黔江、廣州=邯鄲、廣州=漢中、深圳=漢中、廣州=三明、北京=烏海。 *根據航班計劃，不可使用代金券的航線(xiàn)會(huì )視實(shí)際情況進(jìn)行調整，具體以購票時(shí)代金券使用限制為準朗玩。)

     購票不適用孵工。代金券張數應與訂單人數一致席函，且需為訂單中的每位旅客選擇一張面值相等的代金券方可成功抵扣金額，每筆訂單最多可使用9張相同面額的代金券。
  5. （5）國際機票代金券僅限購買(mǎi)海南航空（HU）境內外始發(fā)單程和往返程的自營(yíng)國際及地區航班客票時(shí)抵扣票款， 部分特定航線(xiàn)
     1. 海口=萬(wàn)象
     2. 海口=胡志明
     3. 海口=澳門(mén)
     4. 北京=伊爾庫茨克
     5. *根據航班計劃，不可使用代金券的航線(xiàn)會(huì )視實(shí)際情況進(jìn)行調整棕优，具體以購票時(shí)代金券使用限制為準。

     ( 海口=萬(wàn)象稿竣、何蹲ǎ口=胡志明、海口=澳門(mén)、北京=伊爾庫茨克。 *根據航班計劃，不可使用代金券的航線(xiàn)會(huì )視實(shí)際情況進(jìn)行調整，具體以購票時(shí)代金券使用限制為準。)

     購票不適用。使用時(shí)代金券張數應與訂單人數一致，且需為訂單中的每位旅客選擇一張面值相等的代金券方可成功抵扣金額，每筆訂單最多可使用9張相同面額的代金券。
  6. （6）機票+酒店代金券僅限在海南航空官網(wǎng)或官方微信購買(mǎi)機票+酒店產(chǎn)品時(shí)抵扣相應金額使用，且航班需為海南航空（HU）或大新華航空（CN）國內自營(yíng)航班，部分特定航線(xiàn)
     1. 海口=三沙
     2. 北京=東營(yíng)
     3. 深圳=信陽(yáng)
     4. 北京=恩施
     5. 北京=閬中
     6. 北京=張掖
     7. 北京=黔江
     8. 廣州=邯鄲
     9. 廣州=漢中
     10. 深圳=漢中
     11. 廣州=三明
     12. 北京=烏海
     13. *根據航班計劃芭患，不可使用代金券的航線(xiàn)會(huì )視實(shí)際情況進(jìn)行調整，具體以購票時(shí)代金券使用限制為準。

     (喝亢口=三沙、北京=東營(yíng)、深圳=信陽(yáng)、北京=恩施欠偿、北京=閬中、北京=張掖、北京=黔江、廣州=邯鄲匠器、廣州=漢中、深圳=漢中、廣州=三明、北京=烏海。 *根據航班計劃日娃，不可使用代金券的航線(xiàn)會(huì )視實(shí)際情況進(jìn)行調整钱豁，具體以購票時(shí)代金券使用限制為準。)

     購票不適用。代金券使用張數應與訂單人數一致，且需為訂單中的每位旅客選擇一張面值相等的代金券方可成功抵扣金額，每筆機票+酒店訂單最多可使用5張相同面額的機票+酒店代金券。
  7. （7）使用代金券后，打印的行程單（發(fā)票）不包括代金券金額，行程單（發(fā)票）金額為實(shí)際支付的票面金額。
  8. （8）記名代金券限同一注冊帳戶(hù)內使用，不得轉讓。
  9. （9）代金券須與銀行卡支付混合使用，即使用代金券購票時(shí)，客票價(jià)格需高于所用代金券的面值能冀。
  10. （10）代金券不可疊加使用，不可與折上折等海南航空部分特價(jià)政策同時(shí)享受，具體請以機票產(chǎn)品詳細說(shuō)明信息為準。
  11. （11）使用代金券支付購票時(shí)，僅限在線(xiàn)上完成全部支付，不支持轉線(xiàn)下支付。
  12. （12）使用代金券進(jìn)行支付購票時(shí)，代金券面值需小于使用優(yōu)惠券的航段票價(jià)（國際票小于旅客行程總票價(jià)）時(shí)方可使用代金券。
  13. （13）如優(yōu)惠券對使用渠道、適用航班等條件有其它特殊限制要求，以?xún)?yōu)惠券詳細使用規則說(shuō)明為準。

• 2、代金券退票喝幸、改簽、升艙規定：

  1. （1）使用國內、國際代金券所購客票可在海南航空移動(dòng)端辦理退票、改期、升艙艰吏，使用機票+酒店代金券購買(mǎi)機+酒產(chǎn)品，不可退票、改簽厘乱、升艙。
  2. （2）客票退票時(shí)，自愿退票手續費將從銀行卡支付部分扣除肠余，優(yōu)惠券自動(dòng)作廢，退票手續費相關(guān)計算方法如下：
     退票手續費 = 票面價(jià) * 所購客票產(chǎn)品退票手續費率；
     所退金額 = 支付金額 - 退票手續費。
  3. （3）使用代金券所購客票改期，需支付改期費用并補足使用代金券所產(chǎn)生的直減優(yōu)惠，所使用代金券將自動(dòng)作廢。
  4. （4）使用代金券所購國內客票升艙（積分升艙、金鵬升艙券升艙產(chǎn)品等）需支付升艙費用并補足使用代金券所產(chǎn)生的直減優(yōu)惠，所使用的代金券將自動(dòng)作廢抄吻；使用代金券所購國際客票升艙（積分升艙、金鵬升艙券升艙產(chǎn)品等）需支付升艙費用并補足使用代金券所產(chǎn)生的直減優(yōu)惠，所使用代金券將自動(dòng)作廢；海享升秦泻、升艙禮品券系列產(chǎn)品可直接使用，無(wú)需補足代金券直減優(yōu)惠。
  5. （5）使用代金券所購客票不能自愿簽轉。
  6. （6）發(fā)生不正常航班時(shí)，簽轉、變更、退票按照海南航空不正常航班規定執行，所使用代金券將自動(dòng)作廢趣斤。
  7. （7）代金券有效期內，使用產(chǎn)品類(lèi)代金券（如積分兌換、權益+等獲取的代金券）采購的客票發(fā)生非自愿退票目仰，旅客可撥打海南航空24小時(shí)訂票服務(wù)熱線(xiàn)95339申請補發(fā)。如代金券有效期外，使用產(chǎn)品類(lèi)代金券采購的客票發(fā)生非自愿退票，代金券自動(dòng)作廢软闭，不再補發(fā)。營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)代金券（如購票贈送的代金券等）發(fā)生簽轉、變更耽晦、退票伦呵，所使用的代金券將自動(dòng)作廢，不再補發(fā)。智選、優(yōu)選經(jīng)濟艙權益代金券如因非旅客原因發(fā)生變更、退票、升艙奸晴，旅客可在航班離港后撥打海南航空24小時(shí)訂票服務(wù)熱線(xiàn)95339申請代金券補發(fā)。

• 3、代金券有效期：

  1. 鑒于我司近期所發(fā)放代金券種類(lèi)較多，每種代金券的使用有效期將在發(fā)放時(shí)同時(shí)規定，各位旅客所獲取的代金券有效期使镀，也可以在“我的卡券”查詢(xún)。