擔架旅客
一般規定
在飛機起飛至降落整個(gè)航行過(guò)程中立叛,如果您無(wú)法以直立姿勢坐于座位上底靴,需要使用擔架或其他設備提供輔助,我們很樂(lè )意為您提供擔架服務(wù)。
1.如您需要使用擔架服務(wù),需要通過(guò)海南航空直屬售票處和辦事處在航班起飛前48小時(shí)提出。
2.若您需要擔架服務(wù)時(shí),請填寫(xiě)《特殊旅客服務(wù)需求單C類(lèi)》(請點(diǎn)擊此處查看),提供《醫療診斷證明書(shū)》笤会,且注明在XX日前適宜乘機有效交豪。
3.《醫療診斷證明書(shū)》由中國境內縣、市級或者相當于這一級(如國家二甲級)以上醫療單位醫師簽字、醫療單位蓋章,并包含“適宜乘機”說(shuō)明以及開(kāi)具日期,方為有效。境外或港澳臺地區必須由政府部門(mén)認可具備行醫資格的醫生填寫(xiě)态部。在非洲地區也可由中資醫療機構出具證明项戴。對于醫療診斷證明書(shū),在中國地區為中文或英文,在境外地區,可以使用其他語(yǔ)言填寫(xiě)渔隶,但請您附上英文翻譯版本或中文翻譯版本并注明在XX日前適宜乘機有效躺翻。如果現場(chǎng)工作人員出于合理的判斷認為有必要,可能會(huì )請您接受我公司指定機構的檢查,確認您是否適宜乘機,希望得到您的支持和配合睡雇。
乘機須知
1.無(wú)論您使用自備擔架,還是我們提供的專(zhuān)業(yè)擔架,均不收取擔架使用費,但是您須承擔因使用此服務(wù)引起的額外航班開(kāi)支泣擒。
2.我們將盡可能使用專(zhuān)業(yè)擔架蚊来,如特殊情況下,不能提供專(zhuān)業(yè)擔架時(shí)黍瞧,請您按照我們的通知自行準備擔架。
3.若您需要聯(lián)系醫院、安排救護車(chē)以及在飛行過(guò)程中所需的救護設備,請將具體信息提前告知海南航空直屬售票處凤瘦。
4.為了您的出行方便以及得到必要的照顧恃藐,擔架旅客需要有至少一名醫生或者護理人員陪同旅行,陪護人員數量及資質(zhì)內容玷吉,需要您在《特殊旅客服務(wù)需求單C類(lèi)》單據“陪護人員”欄目列明窥书。
5.若您需要,可自備枕頭妇蛀、床墊和被子等。
6.海南航空暫不為擔架旅客辦理中轉聯(lián)程服務(wù)漠埠。如您需搭乘不同承運人運輸的聯(lián)程航班代徒,請先征得聯(lián)程航班承運人同意后再購票。
收費標準
1.您需要為擔架占的座位購買(mǎi)一定數量的客票沫向,請聯(lián)系航班始發(fā)地的海南航空直屬售票處或致電客服熱線(xiàn)95339了解收費詳情哺挺。
2.擔架旅客運輸所需擔架重量不計入免費行李額內,我們將為您免費運輸魔种。擔架旅客免費行李額按所購艙位等級座位數免費行李額合并計算。如超出免費行李額部分贺胧,按正常的超重或超限行李收費。
3.如您需要救護車(chē)等設施京味,其服務(wù)費用由您直接支付給救護方。